與客戶進行溝通，是擔保業務項目經理盡職調查中重要手段，其中了解客戶的基本情況、誠信度、企業財務狀況、發展前景等獲得業務第一手信息，對項目開展和風險的把控起到至關重要的作用。公司為提高員工對外溝通協調能力，于2015年1月30日下午以《溝通與相處》為主題開展了公司開年首次培訓，擔保業務部詹鈾利用PPT從能力、職能、業績、溝通技巧、團隊協作技巧等方面進行了講解。

    培訓中，員工們感受到，提升自身素質是建立有效溝通的基礎，善于溝通、強烈的責任心和執行力是工作成功的保障。大家認為，溝通是個永遠的話題，不管是客戶溝通還是對外協調工作都需要專業、親和力的溝通手段，要保持工作就是責任的觀念、重在執行、注重結果，才能提升專業擔保公司形象、促進公司各項工作的開展。